Welcome to the world of electrical safety
Politica de la calidad
El objetivo de CATU es ser considerado por sus clientes como el mejor proveedor de productos y servicios en la rama de seguridad eléctrica.
Todos y cada uno en la empresa tiene la responsabilidad de satisfacer plenamente nuestros clientes anticipando o respondiendo a sus necesidades y deseos con los productos y servicios de primera calidad.
Nuestra política de la calidad es definida y dirigida según los principios de gestión y las disposiciones siguientes :
- Construir relaciones mutuamente beneficiosas con nuestros clientes, asegurando un éxito a largo plazo gracias al conocimiento de sus necesidades y de las necesidades de sus propios clientes ;
- Alcanzar nuestros compromisos de calidad, costes y plazos ;
- Desarrollar la investigación sistemática y la utilización de las mejores prácticas preventivas en todos los niveles y asegurar una gestión de los riesgos fiable ;
- Conducir la mejora continuada y la innovación apoyándose en los procedimientos adecuados, medidas apropiadas, las mejoras prácticas y encuestas de satisfacción del cliente ;
- Favorecer el trabajo en equipo, utilizar un lenguaje y procesos comunes ;
- Desarrollar las competencias, la creatividad, la iniciativa y el compromiso del personal gracias a programas de desarrollo adaptados, y demostrar el verdadero compromiso y la movilización de la dirección.
« La calidad CATU, una cadena en la cual soy el primer eslabón »
A. FOURCADE
Director General
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