Le Service Après-Vente
Prestations en usine ou sur votre site
Réparation sous garantie
Réparation gratuite pièce et main d’œuvre * dans la limite du temps de garantie spécifiée pour le produit.
(* : en fonction des conditions de garantie CATU)
Réparation hors garantie
Réparation selon devis après diagnostic du matériel.
Gestion parc d’appareils
- Planification annuelle de vos contrôles;
- Fiche suiveuse pour chaque produit;
- Relances automatiques préventives;
- Réparation systématique sur devis.
Logistique
- Enlèvement et livraison de votre matériel;
- Prêt de matériel si l’immobilisation due à la réparation dépasse 10 jours transport compris.
Vos contacts :
Xavier Lebec - xavier.lebec@catuelec.com
Latif Ozmen - latif.ozmen@catuelec.com
Tél : 01 42 31 46 85
Fax : 01 42 31 46 45